Мы делаем всё, чтобы таких ситуаций не случалось.
В отличие от агентств, где просто пересылают анкеты ради комиссии, мы работаем иначе: под каждую заявку менеджер вручную подбирает сиделку, которая сейчас свободна, подходит по вашим требованиям и готова приступить к работе.
С каждой из них мы предварительно связываемся, проводим видеозвонок с вами и сиделкой вы задаете ей все вопросы, так вы поймете до работы, что человек действительно соответствует вашим ожиданиям.
Если вдруг подходящей сиделки в момент обращения нет, мы честно сообщим об этом и предложим поставить вашу заявку в резерв — как только освободиться нужный специалист, сразу свяжемся с вами.
А если уже начавшая работу сиделка по каким-то причинам не подойдёт — мы без лишних вопросов организуем замену бесплатно и максимально быстро.
Главное для нас — чтобы в вашей семье была уверенность и спокойствие.